【佛山陶瓷网】宜家“召回门”中国等地顾客可自行退货

    宜家“召回门”中国等地顾客可自行退货

6月16日有媒体报道，美国消费品安全委员会提出，由于窗帘拉绳存在会勒死人的危险，cpsc将与瑞典宜家联合自愿召回336万个百叶窗和窗帘。该产品中国市场也有销售，宜家方面表示，中国市场不作召回，但凭小票可按原价付款凡是退货。

为什么仅在北美地区召回？产品是否存在质量问题？宜家中国区公关经理许丽德对此表示，宜家的罗马窗帘是全球销售产品。此次只在北美地区召回，主要是因为北美地区相关的行业协会如美国消费品安全委员会（类似中国的消协）有一个规定，当产品存在危险时，便会要求商家主动召回产品。事实上，罗马帘等产品质量没问题，只要按照安全使用说明使用，便不会出现危险。并且，宜家的商场、网站等地方都已经贴出了相关的提示。

宜家方面表示，关于罗马帘事宜，对于北美以外地区没有召回地区，只要顾客按照说明书正确安装就没有安全问题，如果顾客不放心，可将物品带回商场，凭小票按原价原付款方式退货。

对于此次宜家召回事件，消费者的态度很包容。消费者李女士和其先生一致认为，在中国召回没有必要，即使宜家的百叶窗召回了，其他地方依然有百叶窗卖，如果是质量问题召回是有必要的。李女士给如何安全使用百叶窗支了一招，她建议把拉绳挽起来挂在高处，或者用小布袋装起来，都是可以避免危险发生的。

此次宜家召回产品有，1998年至2009年间在美国各宜家分店出售的罗马窗帘和卷帘百叶窗，以及在同一时期出售、没有特定张力装置的卷帘百叶窗。召回的窗帘产于印度、爱沙尼亚、中国和波兰。

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